FAQ's Photo

Sie bekommen ein Ticket mit einem uniken Code nachdem du Ihr Foto gemacht haben. Mit diesem Code können Sie sich immer einloggen unter https://lookout.gophoto.pro/. Wenn Sie Ihr Foto nicht empfangen haben oder andere Fragen haben über das Foto, können Sie immer mailen an lookout@gophoto.nl.

Für persönliche Benutzung ist es erlaubt Film- und Bildmaterial zu machen ab dem Skydeck des A’DAM LOOKOUTS. Es ist nicht erlaubt für kommerzielle Zwecke Film- und Bildmaterial zu machen. Presse- und Filmanfragen können gemailt werden an press@adamlookout.com.

Gehen Sie zu https://faq.gophoto.nl/lookout und füllen Sie das Online-Formular aus, um Ihre Fotos manuell zu finden und Ihnen einen neuen Code zuzusenden.

Sie haben von unseren Mitarbeitern eine Karte erhalten, Ihren Fotopass, auf dem die Website steht und Ihren persönlichen Fotocode auf der Rückseite.

Wir können versuchen, Ihre Fotos manuell zu finden, und Ihnen einen neuen Code zusenden. Gehen Sie zu https://faq.gophoto.nl/lookout, um das untenstehende Formular auszufüllen, und GoPhoto wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Gehen Sie zu https://faq.gophoto.nl/lookout und füllen Sie das Formular aus, sie werden versuchen, die Fotos manuell zu finden und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Die Verarbeitung Ihres Videos dauert länger als die Ihrer Fotos. Bitte melden Sie sich zwei Stunden nach Ihrer Schaukelfahrt erneut an. Stellen Sie sicher, dass Sie den Verlauf Ihres Webbrowsers löschen oder klicken Sie auf „Anderen Fotocode eingeben“, bevor Sie sich anmelden.

Ist das Video immer noch nicht da? Gehen Sie dann zu https://faq.gophoto.nl/lookout und füllen Sie das Formular aus. Sie werden versuchen, ihn zu finden und Ihnen einen neuen Code zusenden.

Die Option zum Speichern Ihres Videos ist auf den meisten Smartphones und/oder Tablets nicht verfügbar, da Standardbrowser wie Chrome, Safari und Explorer sie blockieren.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Dateien herunterzuladen und zu speichern: 1. Finden Sie eine App, die die Offline-Anzeige von Webbrowsern unterstützt. 2. Laden Sie auf den Desktop herunter, verbinden Sie Ihr Telefon mit dem Desktop und laden Sie das Video auf die Kamerarolle Ihres Telefons herunter.

Unser Zahlungsanbieter Adyen führt stichprobenartig Haftungsprüfungen von Karten durch. Ihre Karte kann als Risiko gekennzeichnet sein. Probieren Sie eine andere Karte aus oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Vergessen Sie nicht, die E-Mail-Adresse anzugeben, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben: lookout@gophoto.nl.

Es dauert maximal 10 Minuten, bis die E-Mail mit einer Bestätigung Ihrer Bestellung und den Download-Links zu Ihrem Foto und/oder Video Ihren Posteingang erreicht. Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Ist es nicht auch da? Bitte kontaktieren Sie uns unter lookout@gophoto.nl.

FAQ's Tickets

Tickets sind sowohl online als auch an der Abendkasse erhältlich. Weitere Informationen zu den Tickets finden Sie unter https://www.adamlookout.com/de/ticket-preise/

Regular-, Thrill- und Drinks-Tickets sind zwei Euro billiger, wenn Sie sie auf der Website kaufen, als am Ticketschalter.

Wir verwenden eine “Nur-Karten” -Richtlinie. Das bedeutet, dass nur eine Eintrittskarte mit Maestro (PIN), Visa, Mastercard oder American Express bezahlt werden kann. Auf diese Weise können wir unseren Besuchern einen schnelleren und sichereren Service bieten.

Bis zum Tag der Buchung können Sie das Ticket umbuchen, indem Sie in der E-Mail, die Sie mit Ihrem Ticket erhalten haben, auf „Bestellung verwalten“ klicken. Wenn das Datum überschritten ist, senden Sie bitte eine E-Mail an info@adamlookout.com, der Kundenservice kann das Datum anpassen.

An der Schaukel arbeiten wir mit Zeitfenstern von 20 Minuten. Im Buchungsprozess können Sie am Tag Ihres Besuchs bei A’DAM LOOKOUT ein verfügbares Zeitfenster von 20 Minuten auswählen. Innerhalb der gewählten 20 Minuten sind Sie an der Reihe, zu schwingen, sodass Sie nie länger als fünfzehn Minuten auf Ihren Schwungritt warten müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie pünktlich bei der Schaukel sind. Wir empfehlen, A’DAM LOOKOUT mindestens eine halbe Stunde vor Ihrem Schaukelzeitfenster zu betreten.

Wir verkaufen verschiedene Arten von Eintrittskarten, von einer regulären Eintrittskarte bis zu einer Eintrittskarte mit Getränken, Mittag- oder Abendessen, Tickets, die unsere Swing-Fahrt „Over the Edge“ und die Amsterdam VR Ride oder andere Attraktionen in Amsterdam beinhalten. Mit unseren Add-Ons können Sie sogar das perfekte Ticket für Ihren Besuch erstellen. Die vollständige Übersicht finden Sie hier: https://www.adamlookout.com/de/ticket-preise/

Weitere Informationen zum Inhalt unserer Kombitickets finden Sie hier: https://www.adamlookout.com/de/combi-tickets-2/

“Over the Edge” Swing- und Amsterdam VR Ride-Tickets sind niemals in einer Eintrittskarte enthalten. Dies erfordert immer ein zusätzliches Ticket von 6 € pro Ticket und Person.

Ab 2022 werden wir keine neuen Jahreskarten mehr verkaufen.

Für Gruppen ab 15 Personen bieten wir spezielle Gruppentarife an. Bitte überprüfen Sie adamlookout.com/de/gruppentickets/. Kleinere Gruppen können Tickets in unserem Webshop kaufen.

Wir werden die Reservation nachschlagen und wenn die Tickets noch nicht benutzt worden sind, dann kann A’DAM LOOKOUT besucht werden.

Rock The City ist ein Kombinationsticket womit Sie drei Attraktionen an einem Tag besuchen: A’DAM LOOKOUT, eine Rundfahrt auf den Grachten in Richtung Heineken Experience (Einzelfahrt) und Heineken Experience. Ein Besuch an LOOKOUT dauert ungefähr. 1 – ½ Stunden, die Rundfahrt ca. 45 Minuten und Heineken Experience ungefähr 2-2 ½ Stunden.

Das Boot legt vor der Tür von A’DAM LOOKOUT ab um 13:30, 14:30, 15:30 und 16:30 und am Wochenende auch um 17:30. Das Boot legt vor der Tür der Heineken Experience an.

Sie erhalten eine E-Mail mit zwei PDFs, das erste PDF enthält Ihr A’DAM LOOKOUT-Ticket und das zweite PDF enthält einen Aktionscode, den Sie auf der Our House-Website einlösen können. https://www.our-house.com/

FAQ’S Schaukel ‚Over The Edge’

Sie sind an der Reihe für den Swing innerhalb des reservierten Zeitfensters Ihrer Eintrittskarte. Da wir möglicherweise nur eine begrenzte Anzahl von Gästen pro Zeitfenster begrüßen, wird es keine lange Warteschlange auf der Schaukel geben.

Wenn Sie eine Swing-Karte kaufen, kaufen Sie automatisch eine Karte, die innerhalb des Zeitfensters Ihrer Eintrittskarte verfügbar ist.

Ja, Sie könnten definitiv Tickets für beide Nervenkitzel kaufen. Unser A’DAM LOOKOUT + Thrill-Ticket enthält Tickets für beide. Sie haben mehr als genug Zeit, um die Schaukel und die Fahrt zu genießen.

Sie brauchen neben einem Ticket für A’DAM LOOKOUT (online €14,50) auch ein Ticket für die Schaukel ‚Over The Edge’. Ein Schaukelticket kostet 6€ und das können Sie online, an der Kasse oder oben auf dem Skydeck kaufen. Schaukeltickets sind nicht erstattungsfähig.

DON’TS

Es wird dringend empfohlen, den Schwung nicht zu verwenden, wenn:

  • Sie haben Herzprobleme oder leiden an abnormalem Blutdruck
  • Sie sind schwanger
  • Kürzlich betrieben
  • Haben Sie Höhenangst
  • Kleiner als 120 cm

Denken Sie daran, dass die folgenden Gegenstände nicht in der Attraktion enthalten sein können:

  • Telefone / Kameras
  • Rucksäcke / Handtaschen / … usw
  • (Zehen) Hausschuhe
  • Essen und Getränke
  • Andere lose Gegenstände, die beim Schaukeln fallen könnten
  • Alle losen Gegenstände können vor der Anziehung in einen Container gelegt werden

DO’S

  • Befolgen Sie alle Anweisungen
  • Verwenden Sie die Sicherheitsausrüstung, die gegeben ist
  • Halten Sie während der Attraktion immer die Hände an Bord

Das maximale Gesamtgewicht der Schaukel beträgt 200 kg. Gäste mit einem Gewicht von bis zu 200 kg können die Schaukel problemlos benutzen.

Unsere Mitarbeiter machen Fotos während des Schaukelns. Diese können Sie kaufen in dem Kiosk auf dem Skydeck. Fotos werden nur gemacht, wenn es draußen noch hell ist, denn im Dunkeln ist die Qualität sehr schlecht.

Ja, die minimale Schwunglänge beträgt 1,20.

Das Schaukeln während der Schwangerschaft erfolgt auf eigene Gefahr. Wir raten davon ab.

FAQ’S Amsterdam VR Ride

Nehmen Sie an der Amsterdam VR Ride teil, setzen Sie die VR-Brille auf und erleben Sie eine naturgetreue Achterbahnfahrt durch Amsterdam! Etwas, das im wirklichen Leben unmöglich erscheint, wird in der Welt der virtuellen Realität möglich. Der programmierte Achterbahnwagen fährt mit, während Sie virtuell auf einer Strecke an allen Highlights der Stadt vorbei rasen.

Ihr Zug für die Amsterdam VR Ride ist innerhalb des reservierten Zeitfensters Ihrer Eintrittskarte. Da wir möglicherweise nur eine begrenzte Anzahl von Gästen pro Zeitfenster begrüßen, wird es bei der Amsterdam VR Ride keine lange Warteschlange geben.

Wenn Sie ein Amsterdam VR Ride-Ticket kaufen, kaufen Sie automatisch ein Ticket, das innerhalb des Zeitfensters Ihres Eintritts verfügbar ist.

Ja, Sie könnten definitiv Tickets für beide Nervenkitzel kaufen. Unser A’DAM LOOKOUT + Thrill-Ticket enthält Tickets für beide. Sie haben mehr als genug Zeit, um die Schaukel und die Fahrt zu genießen.

Zusätzlich zu einer Eintrittskarte für A’DAM LOOKOUT benötigen Sie eine separate Eintrittskarte für Amsterdam VR Ride. Eine Fahrkarte kostet € 6,- und ist online, an unserer Abendkasse und in der 20. Etage erhältlich.

FAQ’s Essen und Trinken

Während Ihres Besuchs im A’DAM LOOKOUT können Sie Speisen und Getränke genießen, während Sie die Aussicht genießen. Unser Panorama-Restaurant in der 20. Etage bietet eine große Auswahl an Getränken, Süßigkeiten, Snacks und Mittagsgerichten. Es ist nicht möglich, einen Tisch im Voraus zu reservieren, aber Sie können hereinkommen und sich einen bequemen Platz suchen.

Das vollständige Menü finden Sie hier: https://www.adamlookout.com/downloads/lookout-menu.pdf

Auf unserem Dach haben wir eine Bar auf dem Dach, wo Sie Getränke und Snacks kaufen können.
Das Drehrestaurant Moon befindet sich im 19. Stock des A’DAM Tower.

Weitere Informationen zu den beiden Restaurants finden Sie auf der Website des A’DAM Tower. Es gibt zwei Restaurants in A’DAM: Madam und Moon. Reservierungen für Mittag- oder Abendessen über Madams Websites (www.madamamsterdam.nl) und Moon (www.restaurantmoon.nl).

In unserem Ticketshop finden Sie Kombitickets mit Getränken, Mittag- oder Abendessen.

Nein, es ist nicht erlaubt selbst Essen und Trinken mit zu bringen.

Bei einer Reservierung für Madam oder Moon haben Sie automatischen Zugriff auf die Aussichtsplattform und das Indoor-Erlebnis. Der Experience Lift und die kostenlose digitale Version des Fotos sind nicht enthalten. Melden Sie sich bei einer Restaurantreservierung am rechten Schalter in der Eingangshalle an. Dies ist der Schalter der Restaurants. Das Personal führt Sie dann zum Aufzug, der Sie zum Restaurant bringt. Damit Sie einen Blick auf die Aussichtsplattform werfen können, gibt es auch die Schaukel. Sie können Tickets für die Schaukel und / oder die Amsterdam VR Ride auf der Aussichtsplattform (6 €, – pro Person, pro Ticket und Zahlung nur mit Karte) oder an unserer Abendkasse im Erdgeschoss kaufen.

Das Menü ist sonntags bis donnerstags von 12:00 bis 21:00 Uhr und freitags und samstags von 12:00 bis 18:00 Uhr erhältlich.

FAQ's A'DAM Store

Im Moment haben wir keinen Webshop für unsere Items aus dem Gift Shop. Wenn Sie etwas Besonderes gesehen haben, können Sie eine E-mail schicken an shop@adamlookout.com z.hd. von A’DAM Brand Store.

Ja das geht, wenn Sie denn Kassenbon noch haben und das Produkt in 30 Tagen tauschen kommen. Tauschen ist nur möglich im A’DAM Brand Store.

FAQ's Others

ADAM LOOKOUT ist täglich geöffnet:

10:00 – 22:00 Uhr.
Letzter Einlass um 21:00 Uhr.

Nein, Hunde sind bei A’DAM LOOKOUT nicht erlaubt. Wir machen eine Ausnahme für Assistenzhunde.

Natürlich! Wir haben nur leider kein Personell das rumläuft die Ihnen helfen könnten oder Fotos machen könnten von Ihrem großen Moment.

Natürlich dürfen Sie mit Ihrer Freigesellenparty ADAM LOOKOUT besuchen. Wir erwarten aber, dass die sonstigen Besucher keine Unannehmlichkeiten empfinden durch Ihre Party. Es ist nicht erlaubt um spezielle Kleidung zu tragen oder spezielle Spiele zu spielen in unserer Indoor Experience oder auf dem Skydeck.

Wir sind gut zugänglich für Besucher mit einer körperlichen Behinderung. Man wird durch unser Personell begleitet und man kann das Erdgeschoss, die erste Etage, die 20e Etage und das Skydeck erreichen.

Nein, leider gibt es nur die Möglichkeit mit dem Aufzug nach oben zu fahren. Das Treppenhaus in dem Turm ist nur zugänglich in einem Notfall.

Ja, es gibt einen weiteren Aufzug ohne grelles Licht, der unter Anleitung unserer Mitarbeiter gefahren werden kann. Bitte melden Sie an der Abendkasse, dass Sie an Epilepsie leiden, und wir helfen Ihnen, A’DAM LOOKOUT zu genießen.

Mehr Informationen und die Reisebeschreibung finden Sie auf https://www.adamlookout.com/nl/routebeschrijving/. Wir sind gut zu erreichen mit dem Offenbaren Verkehr und es befindet sich eine Tiefgarage unter dem Turm.

Gefundene Objekte werden 3 Monate aufgehoben. Sie können Kontakt aufnehmen über info@adamlookout.com und umschreiben Sie bitte deutlich wann und Sie du verloren haben. Kontaktdaten gerne vermelden in der E-Mail damit wir Sie erreich können, wenn wir es gefunden haben.

Nein, ab dem 25. Februar ist keine Corona-Eintrittskarte erforderlich.

Nein, das Tragen einer Mundmaske ist bei A’DAM LOOKOUT nicht obligatorisch.