FAQ's Photo

Sie bekommen ein Ticket mit einem uniken Code nachdem du Ihr Foto gemacht haben. Mit diesem Code können Sie sich immer einloggen unter https://lookout.gophoto.link/. Wenn Sie Ihr Foto nicht empfangen haben oder andere Fragen haben über das Foto, können Sie immer mailen an lookout@gophoto.nl.

Für persönliche Benutzung ist es erlaubt Film- und Bildmaterial zu machen ab dem Skydeck des A’DAM LOOKOUTS. Es ist nicht erlaubt für kommerzielle Zwecke Film- und Bildmaterial zu machen. Presse- und Filmanfragen können gemailt werden an press@adamlookout.com.

FAQ's Tickets

Tickets sind sowohl online als auch an der Kasse erhältlich. Mehr Informationen über die Tickets finden Sie auf https://www.adamlookout.com/ticketprices/

Wir verwenden eine “Nur-Karten” -Richtlinie. Das bedeutet, dass nur eine Eintrittskarte mit Maestro (PIN), Visa, Mastercard oder American Express bezahlt werden kann. Auf diese Weise können wir unseren Besuchern einen schnelleren und sichereren Service bieten.

Bis an den Tag der Reservation können Sie Ihr Ticket anpassen über https://www.adamlookout.com/en/change-ticket/. Wenn das Datum verstrichen ist dann gerne mailen an info@adamlookout.com, dann kann der Kundenservice das Datum anpassen.

Wir haben drei verschiedene Tickets: ein Reguläres Ticket, ein Premium Ticket inklusive zwei Getränken beim Rooftop Bar + goodie und verschieden Familien Ticket. Bei allen drei Tickets gibt’s das digitale Foto inklusive.

Bei einem Premium Ticket erhalten Sie zwei Getränke. Wenn Sie ihr Premium Ticket vorzeigen, bekommen Sie die zwei Marken für die Getränke beim Ticketscan im 1. Stock. Die Marken können Sie beim Rooftop Bar auf dem Dach vom A’DAM LOOKOUT umtauschen gegen entweder Bier, Hauswein, alkoholfreie Getränke, Kaffee oder Thee.

Wir bieten den Jahrpass „LOOKOUT 360/365“ an. Mit diesem Jahrpass bekommen Sie ein Jahr lang unbegrenzten Zugang zu LOOKOUT und bekommen Sie 5% Rabatt auf Food & Beverage in Restaurant Madam während des Tages (von 10.00 – 18.00 Uhr).

Rock The City ist ein Kombinationsticket womit Sie drei Attraktionen an einem Tag besuchen: A’DAM LOOKOUT, eine Rundfahrt auf den Grachten in Richtung Heineken Experience (Einzelfahrt) und Heineken Experience. Ein Besuch an LOOKOUT dauert ungefähr. 1 – ½ Stunden, die Rundfahrt ca. 45 Minuten und Heineken Experience ungefähr 2-2 ½ Stunden.

Das Boot legt vor der Tür von A’DAM LOOKOUT ab um 13:30, 14:30, 15:30 und 16:30 und am Wochenende auch um 17:30. Das Boot legt vor der Tür der Heineken Experience an.

Für Gruppen ab 15 Personen können Sie vorher reservieren bei sales@adamlookout.com. Der Gruppentarif ist €11,50 p.P. Rock The City ist nicht verfügbar für Gruppen.

Wir werden die Reservation nachschlagen und wenn die Tickets noch nicht benutzt worden sind, dann kann A’DAM LOOKOUT besucht werden.

FAQ’S Schaukel ‚Over The Edge’

Sie buchen ein Ticket mit einem Zeitfenster von 20 Minuten. Wir raten Ihnen, mindestens eine halbe Stunde vor Ihrer Schwungzeit bei LOOKOUT anzukommen. Wenn Sie Ihr Zeitfenster verpassen, können wir keine Garantie für ein späteres Zeitfenster geben.

Sie brauchen neben einem Ticket für A’DAM LOOKOUT (online €12,50) auch ein Ticket für die Schaukel ‚Over The Edge’. Ein Schaukelticket kostet 5€ und das können Sie online, an der Kasse oder oben auf dem Skydeck kaufen. Schaukeltickets sind nicht erstattungsfähig.

DON’TS

Es wird dringend empfohlen, den Schwung nicht zu verwenden, wenn:

  • Sie haben Herzprobleme oder leiden an abnormalem Blutdruck
  • Sie sind schwanger
  • Kürzlich betrieben
  • Haben Sie Höhenangst
  • Kleiner als 130 cm

Denken Sie daran, dass die folgenden Gegenstände nicht in der Attraktion enthalten sein können:

  • Telefone / Kameras
  • Rucksäcke / Handtaschen / … usw
  • (Zehen) Hausschuhe
  • Essen und Getränke
  • Andere lose Gegenstände, die beim Schaukeln fallen könnten
  • Alle losen Gegenstände können vor der Anziehung in einen Container gelegt werden

DO’S

  • Befolgen Sie alle Anweisungen
  • Verwenden Sie die Sicherheitsausrüstung, die gegeben ist
  • Halten Sie während der Attraktion immer die Hände an Bord

Unsere Mitarbeiter machen Fotos während des Schaukelns. Diese können Sie kaufen in dem Kiosk auf dem Skydeck.

FAQ’s Essen und Trinken

Im 20. Stock befindet sich ein Panoramarestaurant, das Teil vom A’DAM LOOKOUT ist. In diesem Restaurant sind verschiedene Snacks, Kuchen, Mittagsgerichte und Getränke erhältlich bis 16:30. Besuchen Sie unsere Website für die vollständige Speisekarte. Für das Dinner brauchen Sie immer eine Reservierung, diese können Sie online machen über www.madamamsterdam.nl.

Nein, es ist nicht erlaubt selbst Essen und Trinken mit zu bringen.

Wenn man reserviert bei Moon oder Madam, hat man automatisch Zugang zu dem Skydeck und der Indoor Experience. Der Experience Aufzug und das kostenfreie digitale Foto auf dem Balken gehören nicht dazu. Mit einer Restaurant Reservation melden Sie sich bei dem rechten Schalter. Die Mitarbeiter werden Sie dann zu dem Aufzug begleiten, der Sie nach oben zum Restaurant bringt. Sie können dann auch noch einen Blick auf das Skydeck werfen, da steht auch die Schaukel. Sie können Tickets für die Schaukel kaufen an der Schaukel selbst (€5,- pro Person und man kann nur mit Pin bezahlen) oder direkt unten an dem linken Schalter von A’DAM LOOKOUT wenn Sie reinkommen.

FAQ's A'DAM Store

Im Moment haben wir keinen Webshop für unsere Items aus dem Gift Shop. Wenn Sie etwas Besonderes gesehen haben, können Sie eine E-mail schicken an shop@adamlookout.com z.hd. von A’DAM Brand Store.

Ja das geht, wenn Sie denn Kassenbon noch haben und das Produkt in 30 Tagen tauschen kommen. Tauschen ist nur möglich im A’DAM Brand Store.

FAQ's Others

ADAM LOOKOUT ist täglich geöffnet von 10:00-22:00 Uhr, die Kasse schließt um 21:00 Uhr. Bis 21:00 Uhr können Sie LOOKOUT betreten und um 22:00 schließt das Skydeck und die Indoor Experience. Sie können immer länger bleiben in der Bar von Madam.

Nur Hilfshunde sind erlaubt in unserem Gebäude.

Natürlich! Wir haben nur leider kein Personell das rumläuft die Ihnen helfen könnten oder Fotos machen könnten von Ihrem großen Moment.

Natürlich dürfen Sie mit Ihrer Freigesellenparty ADAM LOOKOUT besuchen. Wir erwarten aber, dass die sonstigen Besucher keine Unannehmlichkeiten empfinden durch Ihre Party. Es ist nicht erlaubt um spezielle Kleidung zu tragen oder spezielle Spiele zu spielen in unserer Indoor Experience oder auf dem Skydeck.

Wir sind gut zugänglich für Besucher mit einer körperlichen Behinderung. Man wird durch unser Personell begleitet und man kann das Erdgeschoss, die erste Etage, die 20e Etage und das Skydeck erreichen.

Nein, leider gibt es nur die Möglichkeit mit dem Aufzug nach oben zu fahren. Das Treppenhaus in dem Turm ist nur zugänglich in einem Notfall.

Ja, es gibt einen Aufzug ohne heftige Lichter den man nehmen kann unter Begleitung unseres Personelles. Gerne melden an der Kasse, dass Sie an Epilepsie leiden, dann helfen wir Ihnen weiter.

Mehr Informationen und die Reisebeschreibung finden Sie auf https://www.adamlookout.com/nl/routebeschrijving/. Wir sind gut zu erreichen mit dem Offenbaren Verkehr und es befindet sich eine Tiefgarage unter dem Turm.

Gefundene Objekte werden 3 Monate aufgehoben. Sie können Kontakt aufnehmen über info@adamlookout.com und umschreiben Sie bitte deutlich wann und Sie du verloren haben. Kontaktdaten gerne vermelden in der E-Mail damit wir Sie erreich können, wenn wir es gefunden haben.